为什么12306上显示有余票,但是无法下单

时间:2025-11-26 21:09:39 来源:信息技术课堂

每到长假的上显示时候我们要到12306上买火车票 ,大家也经常遇到给你希望但是余票又让你失望的崩溃的情况 ,在12306APP查火车余票的但无单时候 ,如下图所示 :

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在APP上明明显示有1张二等座的法下余票,但是上显示一顿操作选择购买二等座,然后点击提交订单,余票突然就提示二等座位余票不足,但无单如下图所示:

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但是法下 ,我们回到车票的源码库上显示查询页面后 ,发现二等座还有1张余票,余票这是但无单为什么呢 ?在12306的官方页面也给了一些常见的原因:

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在12306官网或铁路12306手机APP上查询有票,但预订不成功 ,法下有以下可能:

(1)在预订的上显示同时有其他旅客也在申请相同需求车票  ,特别是余票所剩车票不多时,先发起请求的但无单旅客将获得剩余车票,此时回到12306官网或铁路12306手机APP再次查询先前所选择的车次时已经没有所需车票 ,请更换车次再次购买;

(2)当上网环境发生网络故障时,服务器租用12306官网或铁路12306手机APP对旅客订票的申请无法响应 ,请更换网络环境再次尝试;

(3)由于其他未知原因导致预订车票没有成功,可以稍后再试;如果12306官网或铁路12306手机APP的其他页面访问正常而订票申请总是出现故障,且官方没有发布升级或停机通知时  ,可以根据页面中的提示服务电话进行咨询 。

为什么12306会出现显示有票但是买不了,根本的原因是APP查询到的是脏数据的免费模板,12306的库存扣减是一个十分复杂的流程,它不像电商商品扣减库存那样的纯粹,如下图是A、B、C 、D和E五个售票区间:

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从A到E这个5个区间的售票有如上的10种售卖情况 ,如果区间更多的话 ,香港云服务器售卖车票的种类就更多了。假设每个区间的可售票的情况如下所示 :

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如果有乘客买了1张B到C的票,那么此时在12306中不仅要将B到C的余票数量减1,而且还要将区间A到C  、A到D,A到E,B到D,B到E等包含B到C区间的余票数量都要相应的减1张,如下图所示:

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没有包含B到C的源码下载区间,也就是A到B、C到D、C到E以及D到E这些区间不用更新余票数量 ,这种牵一发而动全身的余票售卖逻辑实际在售票中更为复杂 。

现在的12306使用的人数非常的多 ,如果每次余票的数据都实时计算的话,12306服务器是难扛得住的亿华云这样的查询压力,所以针对余票的数据是放在缓存中的,真正下单扣减余票的数量的是在其主库中操作的 ,然后计算出余票的数量在同步到缓存中  。

这样设计的优势是查询不仅速度快,而且也减轻了服务器的计算压力 ,缺点是由于缓存的数据没有及时更新 ,导致了用户可见不可买的情况 ,如下图所示:

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缓存没及时更新下,我们看到的余票可能已被别人买走了,提交订单时就会出现余票不足 。这里我们发现缓存如果刷新时间越短 ,那么展示的余票数据就越准确 ,但系统运算的压力就越大;如果缓存刷新太长的话,就容易碰到看得见买不到的情况 。

当了春节国庆这样的售票高峰期,为了做到即快又准,设想我们将中间区间的票锁住,优先卖A到E的的车票 ,那么这样的话余票计算的复杂度就降下来了 ,票的刷新速度也就更快,如下图所示 :

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目前的12306的车票的预售制也是类似的原理,不同的区间的票提前预售,这样起到了分流的作用。

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